Slik fungerer nyhetslanseringene
Vinmonopolet lanserer nyheter i basis-, parti-, test- og bestillingsutvalget den første onsdagen annenhver måned.
Produktene i basisutvalget, samt parti- og testutvalget er tilgjengelig både i butikkene og i nettbutikken på lanseringsdagen.
Produktene i bestillingsutvalget er tilgjengelig i nettbutikken på lanseringsdagen. Om du ønsker hjelp til å bestille noen av disse produktene, kan kundesenteret hjelpe deg fra kl 10:00 på lanseringsdagen og butikkene fra kl 12:00 dagen etter lanseringen.
Se beskrivelsene av vareutvalgene
Køløsning i nettbutikken
Det er svært mange som besøker oss ved nyhetsslipp, og vi har opprettet køordningen for å sikre god og stabil drift.
På dagene med nyhetslansering er nettsidene utilgjengelige for vanlige besøk fra kl. 07:00 til ca kl 10:00. Oppsøker du oss i dette tidsrommet får du tildelt et kønummer for å slippe inn på nettstedet.
Slik fungerer det
Kl. 07:00 - 08:02: Vinmonopolet.no er stengt. Besøker du oss i dette tidsrommet får du utdelt et tilfeldig kønummer. Tidspunktet har ingen betydning for din prioritering i køen.
Når det er din tur får du tilgang til nettbutikken og kan fritt handle i 15 minutter. Køen kan gå raskt, så følg godt med. Det er ingen prioritering når du er i nettbutikken; da er det førstemann til mølla for å gjennomføre kjøpet.
Vi gjør oppmerksom på at varer ikke blir reservert før kjøpet er gjennomført.
Slik finner du nyhetene i nettbutikken
Etter lanseringstidspunktet finner du nyhetene i nettbutikken ved å filtrere på følgende måte:
1. Velg ditt lokale Vinmonopol
2. Andre valg: Vis bare nyheter
3. Andre valg: Basis-, parti- og testutvalg eller Bestillingsutvalget
Nyhetslansering i butikkene
Basisutvalget, partiutvalget og testutvalget
Produkter som blir lansert i disse tre vareutvalgene vil være på lager i butikkene våre fra og med lanseringsdagen.
Alle butikkene har ikke plass til hele sortimentet i basisutvalget. Butikkens størrelse, samt lokal etterspørsel, vil derfor avgjøre hvilke nyheter hver enkelt butikk får i hyllene.
Bestillingsutvalget
Butikkene kan også velge å lagerføre nyheter i bestillingsutvalget i sin lokale liste. Disse varene vil dukke opp i butikkene våre i perioden etter nyhetsslippet.
